FAQ

Comment puis-je personnaliser mon tampon ?

Chez DigiTampon, vous disposez d'un puissant outil de conception en ligne que vous pouvez utiliser pour personnaliser le caoutchouc de votre tampon de manière simple et intuitive. Vous pouvez également utiliser les options pour télécharger votre propre fichier ou choisir de nous confier gratuitement votre conception.

De plus, vous pouvez demander un aperçu du design, que nous vous enverrons par e-mail et que vous pourrez modifier selon vos besoins.

Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?

La plupart des produits présents sur notre site sont en stock permanent donc le délai de livraison est très rapide.

Si vous confirmez votre commande avant 12h00, elle pourra être envoyée le jour même et vous pourrez la recevoir le lendemain si vous sélectionnez le mode de livraison express en 24 heures.

Comment puis-je obtenir une facture ou un reçu pour mon achat ?

Le processus de facturation est automatique et votre facture ou reçu est généré au moment où votre colis est récupéré par la société en charge de livrer votre commande.

N'oubliez pas d'indiquer le numéro de TVA, NIF ou CIF pour que votre facture soit générée correctement.

Quels sont les frais d'expédition?

Chez DigiTampon, nous proposons différentes méthodes d'expédition en fonction de l'urgence dont vous avez besoin pour recevoir votre timbre. Nous proposons une expédition économique qui coûte 3,50 €.

Si votre commande dépasse 50€, les frais de port sont gratuits et vous recevrez votre commande sous 24/48h.

Quelle garantie DigiTampon offre-t-elle sur ses produits ?

Tous les produits proposés par DigiTampon sur le site Web sont couverts par la garantie légale établie, qui est en règle générale de deux ans à compter de la date d'achat, à l'exception des produits électroniques, auquel cas la garantie est de 1 an à compter de la date d'achat. de la facture.

En cas de problème avec le fonctionnement de l'un des produits proposés par DigiTampon, il vous suffit de nous contacter via notre email garantia@digisellos.es afin de résoudre votre incident.

Boutique

Raisons d'acheter chez DigiTampon

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Support

Une équipe d'agents sera toujours à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Quelle que soit votre demande, nous serons heureux de vous aider.

Produits de qualité

Nous travaillons avec les principales marques de tampons en caoutchouc telles que Trodat, Colop y Shiny. C’est la seule façon pour nous de proposer des produits de la plus haute qualité et toujours au meilleur prix.

Garantie

Tous nos produits sont garantis puisque nous travaillons uniquement avec les principaux producteurs de matières premières du secteur de l'estampage et des tampons en caoutchouc.